Secciones de Preguntas Frecuentes
Diseñamos, diseñamos y fabricamos todos nuestros muebles localmente en su país de origen, y trabajamos mano a mano con las fábricas de fabricación, evitando los intermediarios. Este enfoque garantiza que nuestros precios sean ajustados y también nos permite ofrecerle productos de muy alta calidad. Nuestros equipos están sobre el terreno para comprobar la calidad y el proceso de fabricación. Algunos productos también se terminan en nuestra fábrica de Francia, sobre todo las colecciones de Bali.
Somos un minorista profesional en línea desde 2006 y tenemos miles de clientes que confían en nosotros. Cuando hace un pedido con nosotros puede estar seguro de que su pedido será entregado a tiempo. Le aconsejamos que no vaya a sitios poco conocidos. Con nosotros, usted elige la serenidad: su pedido se paga en línea en una página totalmente segura y encriptada. Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas de antemano para cualquier pregunta. ICI
Para los productos disponibles en nuestro almacén, la entrega suele tardar entre 2 y 15 días laborables. Tras la validación del pago de su pedido, lo preparamos en nuestro almacén. Los pedidos se preparan en palés flejados y filmados o se cargan directamente en un camión de mudanzas especializado. A continuación, el transportista concierta una cita por teléfono y SMS para fijar una fecha de entrega. Entregamos toda la Francia metropolitana, Mónaco, Bélgica, Luxemburgo, España, y sobre presupuesto para Córcega.
Para los productos que no están en stock, el tiempo de disponibilidad se indica en el sitio web o por teléfono.
En caso de daños constatados en el momento de la entrega, basta con que anote imperativamente en la orden de entrega del transportista que el embalaje y el paquete están dañados sin olvidar anotar la referencia del artículo que se habría roto durante el transporte. Nos encargaremos de la sustitución si anota correctamente las reservas en la orden de entrega del transportista. Es imprescindible que compruebe la mercancía en el momento de la entrega. Tenga en cuenta que los artículos se envían desde nuestro almacén en un embalaje adecuado y se colocan en palés. Tenga en cuenta que la mercancía se envía desde nuestro almacén en un embalaje conforme y se coloca en un palé. Tenga en cuenta que nos pondremos en contacto con usted al validar su pedido para recordarle el procedimiento que debe seguir al recibirlo.
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