Preguntas / Respuestas

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¿Cómo consiguen ofrecer precios tan competitivos?

Diseñamos, diseñamos y fabricamos todos nuestros muebles localmente en su país de origen, y trabajamos mano a mano con las fábricas de fabricación, evitando los intermediarios. Este enfoque garantiza que nuestros precios sean ajustados y también nos permite ofrecerle productos de muy alta calidad. Nuestros equipos están sobre el terreno para comprobar la calidad y el proceso de fabricación. Algunos productos también se terminan en nuestra fábrica de Francia, sobre todo las colecciones de Bali.


¿Qué garantías ofrece a sus clientes?

Somos un minorista profesional en línea desde 2006 y tenemos miles de clientes que confían en nosotros. Cuando hace un pedido con nosotros puede estar seguro de que su pedido será entregado a tiempo. Le aconsejamos que no vaya a sitios poco conocidos. Con nosotros, usted elige la serenidad: su pedido se paga en línea en una página totalmente segura y encriptada. Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas de antemano para cualquier pregunta. ICI


¿Cómo se realiza la entrega?

Para los productos disponibles en nuestro almacén, la entrega suele tardar entre 2 y 15 días laborables. Tras la validación del pago de su pedido, lo preparamos en nuestro almacén. Los pedidos se preparan en palés flejados y filmados o se cargan directamente en un camión de mudanzas especializado. A continuación, el transportista concierta una cita por teléfono y SMS para fijar una fecha de entrega. Entregamos toda la Francia metropolitana, Mónaco, Bélgica, Luxemburgo, España, y sobre presupuesto para Córcega.
Para los productos que no están en stock, el tiempo de disponibilidad se indica en el sitio web o por teléfono.

En caso de daños constatados en el momento de la entrega, basta con que anote imperativamente en la orden de entrega del transportista que el embalaje y el paquete están dañados sin olvidar anotar la referencia del artículo que se habría roto durante el transporte. Nos encargaremos de la sustitución si anota correctamente las reservas en la orden de entrega del transportista. Es imprescindible que compruebe la mercancía en el momento de la entrega. Tenga en cuenta que los artículos se envían desde nuestro almacén en un embalaje adecuado y se colocan en palés. Tenga en cuenta que la mercancía se envía desde nuestro almacén en un embalaje conforme y se coloca en un palé. Tenga en cuenta que nos pondremos en contacto con usted al validar su pedido para recordarle el procedimiento que debe seguir al recibirlo.


¿Cuáles son sus fuentes de suministro?

Nuestros muebles proceden de Francia, Europa y Asia. Desde hace más de 15 años mantenemos una relación de confianza con nuestros productores, nuestros socios conocen nuestras exigencias en cuanto al nivel de calidad europeo.
Queremos seguir ofreciendo calidad.

Sin embargo, nos gustaría advertir a nuestros clientes sobre ciertos sitios web que utilizan las fotos de nuestros productos en su página web y que no se corresponden con el producto final. Para nosotros es un punto de honor hacer nuestras propias fotos y utilizar los mejores materiales para su fabricación.

Precios de descuento, precios de fábrica, despojos de fin de serie, etc. todo es bueno para ofrecer muebles baratos con la mejor relación calidad-precio. Sin embargo, sigue siendo aconsejable informarse al máximo sobre el producto y los servicios relacionados para no tener problemas.

Por eso hemos recibido el título de mejor sitio de compras en línea de Capital durante los últimos tres años.

Puede ponerse en contacto con nosotros en el 0563756371 en horario de apertura o por correo electrónico en info@meublesmoss.com


¿Tienen una tienda y podemos ir directamente a su casa para evitar los gastos de transporte?

Disponemos de una tienda física y de dos almacenes de 20.000 m2. Estaremos encantados de recibirle durante nuestro horario de apertura.

> Retirada in situ


¿Puedo recibir mi pedido en el extranjero?

Realizamos entregas en toda Europa y el mundo.

Gracias a varios años de experiencia, hemos adquirido un know-how y tenemos la posibilidad de utilizar transitarios o transportistas europeos para entregar a nuestros clientes. Para una entrega en Europa, nada más fácil, pediremos un presupuesto a nuestros socios para estudiar los costes de distribución. Para el resto del mundo, nuestros clientes suelen recurrir a su transitario, que agrupa varias mercancías para completar un contenedor. Elaboraremos los documentos necesarios para la aduana.

Nous avons déjà expédier sur Espagne, Belgique, Luxembourg, Royaume-uni, Monaco, les Iles Canaris, les Iles Baléares, l'Afrique et même les Caraïbes.


Después de recibir mi pedido, no estoy satisfecho con mi compra. ¿Puedo devolvérselo?

La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros. Si un producto no le conviene, tiene 14 días para devolverlo. Nota: el producto debe devolverse en su embalaje original con todas las piezas. También es posible organizar la retirada de sus muebles por parte de nuestros servicios bajo presupuesto. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y después de comprobarla, la sustituiremos por un producto que le convenga más o le devolveremos el dinero tal y como se indica en las condiciones generales de venta.


¿Puedo cambiar el día de entrega?

Hacemos todo lo posible para entregarlo lo antes posible. En cuanto haga su pedido a Meublesmoss, lo prepararemos y saldrá de nuestro almacén por la tarde o al día siguiente. Puedes elegir una franja horaria para que el transportista se ponga en contacto contigo. Sin embargo, si desea que su pedido se entregue en una semana o en un mes, sólo tiene que indicar en su pedido la fecha en que desea que se entregue. No dude en llamarnos para confirmar su deseo, estamos en Francia y siempre disponibles para nuestros clientes.


Guía para la fijación a la pared de nuestros productos

Fijación: ¿qué tacos para qué sustratos?s ?

Estos son los 3 principales soportes y materiales con los que te puedes encontrar a la hora de fijar muebles o elementos decorativos.
Fijación en paredes de cartón-yeso (tipo BA13)

Los tacos Molly están especialmente diseñados para paredes de cartón-yeso tipo B

Fijación en paredes de yeso

Fijación en materiales sólidos y ladrillos perforados
Tapones de expansión de nylon con salientes antigiro que impiden que el tornillo gire en el agujero perforado.



 



Pourquoi choisir une table à manger en céramique ?

La table de la salle à manger est l'un des meubles les plus importants de votre maison. Elle est souvent le centre d'attention et c'est là que se déroulent certains des dîners et des fêtes les plus mémorables. Le choix de la table de salle à manger idéale nécessite beaucoup d'étude et de réflexion. Elle doit être intemporelle, robuste, flexible et être un objet magnifique qui s'intègre dans le design de votre maison.

La céramique est l'un des matériaux les plus généralement achetés lorsqu'il s'agit de tables de salle à manger. C'est parce que les carreaux de céramique ont un vaste choix de couleurs et que chacune a sa propre beauté. Et ce n'est pas tout ! Elle peut également créer une variété de nuances distinctes et pleines de personnalité. Ils peuvent également répondre aux besoins architecturaux et ornementaux les plus exigeants et offrir une élégance exquise à chaque fois.

Nous avons élaboré un guide qui explique les raisons pour lesquelles une table de salle à manger en céramique est une bonne idée à ajouter à votre espace de vie. Les caractéristiques suivantes vous aideront également à prendre une décision éclairée lors de votre prochain achat.

1 Esthétiquement plaisant
Les tables à manger extensibles en céramique sont une excellente combinaison de beauté et de fonctionnalité. En plus de maximiser votre espace de vie, vous pouvez choisir parmi un large éventail de modèles !

Toutes les caractéristiques d'une texture naturelle de marbre ou de bois peuvent être reproduites et collées sur de la céramique à l'aide d'une technologie d'impression à jet d'encre appropriée. Vous pouvez avoir l'esthétique du marbre ou du bois, avec la robustesse de la céramique, tout cela grâce à la technologie moderne de numérisation.

Vous pouvez être fortement captivé et étonné par la beauté naturelle des veines du marbre et l'élégance du grain du bois. Vous pouvez maintenant profiter d'une telle beauté avec votre famille et vos amis grâce aux tables en céramique haut de gamme !

2 Facile à entretenir
La table à manger en céramique est résistante aux taches, Parce que les tables en céramique sont résistantes aux taches, n'ayez pas peur de vous salir ! Contrairement à d'autres matériaux courants pour les tables, la peinture, la nourriture, le vin et d'autres substances ont peu de chances de tacher un plateau en céramique. En cas de déversement important, une solution de bicarbonate de soude et d'eau peut être utilisée pour enlever les taches fraîches, qui peuvent ensuite être essuyées avec une éponge ou une serviette humide.

3 Hautement durable
Ce n'est pas une coïncidence si nous découvrons continuellement des objets en poterie vieux de plusieurs siècles et totalement intacts ; la céramique est extrêmement résistante. Recouverte d'un verre trempé de 10 mm, elle est également incroyablement résistante aux chocs, capable de supporter même les coups les plus violents donnés par des objets tombés ou des mains maladroites. Les assiettes chaudes peuvent être placées directement sur le plateau, et les matériaux et substances acides peuvent être renversés sans poser de problème car les tables en céramique sont résistantes à la chaleur et aux acides.


4 Résistant aux rayures
vous pouvez couper directement sur une table à manger en céramiqueLa céramique n'a pas besoin de beaucoup de protection ; ces plateaux de table sont résistants aux rayures ! Si quelqu'un traîne des plats et des tasses sur la table, jette des clés par terre, ou même découpe des aliments avec votre couteau le plus tranchant, ne vous inquiétez pas. La céramique est incroyablement dure et résistante aux rayures et aux taches, ce qui en fait un meilleur choix que les pierres naturelles comme le marbre.

5 Hygiénique
La céramique est non seulement simple à nettoyer et à assainir avec les détergents domestiques courants, mais elle est également résistante à l'eau, ce qui empêche les bactéries et les acariens de se reproduire sur sa surface non poreuse. Pourquoi la céramique possède-t-elle cette incroyable propriété ? La masse céramique est constituée de poudre atomisée, c'est-à-dire une poudre très fine qui est pratiquement dépourvue d'humidité au début du processus de fabrication. Les températures de cuisson élevées et la force extraordinaire utilisée pour presser la poudre confèrent à la céramique une compacité remarquable, ce qui en fait un matériau non poreux avec un taux d'absorption d'eau quasi nul, et donc toujours parfaitement lavable.

6 Aucune décoloration
Contrairement à d'autres matériaux de surface en pierre artificielle, comme la pierre de quartz, les surfaces solides, etc., qui vieillissent et se décolorent après quelques années d'utilisation, la table à manger en céramique ne se décolore pas, car elle est imperméable aux UV et aux changements radicaux de température. La céramique est fabriquée selon un processus de production méticuleux et protégée par une couche d'émail vitreux qui lui permet de conserver son aspect neuf, même si elle vous accompagne depuis de nombreuses années.

La meilleure table à manger pour vous sera celle qui correspond à votre budget, qui est bien faite, qui convient à votre espace et qui ressemble au style que vous apprécierez pendant de nombreuses années. Il peut être difficile de choisir le bon matériau pour votre table à manger. Pour choisir le bon, vous devez tenir compte du prix, de la facilité d'entretien et de votre style personnel. Et les tables en céramique peuvent répondre à tous ces critères. Voyez par vous-même notre table à manger en céramique !